Điều Khoản Dịch Vụ

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ – dienmaymi.com.vn

Chào mừng Quý khách đến với dienmaymi.com.vn. Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách mặc nhiên đồng ý với các điều khoản và điều kiện sau đây. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi của mình.

1. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email…) khi đặt hàng.

• Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của các thông tin cung cấp.

• Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo đúng phương thức đã lựa chọn.

• Kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng.

• Không sử dụng website vào các mục đích bất hợp pháp, gây ảnh hưởng đến hoạt động của dienmaymi.com.vn hoặc quyền lợi của người khác.

2. Quyền và nghĩa vụ của dienmaymi.com.vn

• Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về sản phẩm, dịch vụ.

• Đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng với thông tin mô tả.

• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp:

  • Khách hàng cung cấp thông tin sai lệch.

  • Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường, nghi ngờ gian lận.

  • Sản phẩm hết hàng hoặc ngừng kinh doanh.

3. Giá cả và thanh toán

• Giá niêm yết tại dienmaymi.com.vn là giá bán chưa bao gồm VAT (trừ khi có ghi chú khác).

• Giá sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm, chương trình khuyến mãi.

• Phương thức thanh toán:

  • Chuyển khoản ngân hàng.

  • Thanh toán COD (thanh toán khi nhận hàng).

• Trong trường hợp giá hiển thị có sai sót, chúng tôi sẽ thông báo lại cho khách hàng để xác nhận hoặc hủy đơn hàng.

4. Vận chuyển và giao nhận

• Giao hàng tận nơi trên toàn quốc theo chính sách vận chuyển được công bố tại website.

• Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực, từ 24h – 5 ngày làm việc.

• Trường hợp giao hàng chậm trễ do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận chuyển…), dienmaymi.com.vn sẽ thông báo sớm nhất đến khách hàng.

5. Chính sách đổi trả và bảo hành

• Sản phẩm được áp dụng đổi trả và bảo hành theo Chính sách bảo hành – dienmaymi.com.vn.

• Chỉ áp dụng đổi trả khi sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất, còn nguyên tem và phụ kiện đi kèm.

• Không hỗ trợ đổi trả với lý do chủ quan như “không thích nữa, mua nhầm, đổi ý”.

👉 Chi tiết vui lòng tham khảo: Chính sách bảo hành

6. Bảo mật thông tin

• Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.

• Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc được khách hàng đồng ý.

• Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi.

7. Quy định pháp lý

• Tất cả điều khoản và điều kiện tại đây được hiểu và áp dụng theo pháp luật Việt Nam.

• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

8. Thay đổi điều khoản dịch vụ

• dienmaymi.com.vn có quyền sửa đổi, bổ sung điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào.

• Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại website.

• Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản sửa đổi.

👉 Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

• Website: https://dienmaymi.com.vn

• Hotline Hà Nội: Tel:0911092680

• Hotline TP. HCM: Tel:0868518868